Click here when you are ready to answer the survey
1. Timeliness (Delivery of service on schedule or within the prescribed/agreed time)
Kapanahunan sa paglilingkod (Naayon sa itinakdang panahon ang ibinigay na serbisyo)
2. Competence (Able to perform the service correctly; provides right soution or advice to the problem or concern)
Kagalingan (Naglingkod nang tama; nagbigay ng tamang solusyon o payo para sa suliranin)
3. Courtesy (Staff is polite while delivering the service)
Paggalang (Magalang ang mga kawani sa pagbibigay ng serbisyo)
4. Environment (Condition of facility; availability of equipment)
Kapaligiran (Lagay ng pasilidad; mayroong kagamitan)
5. Service quality (Service or product conform to the expectation)
Kalidad ng serbisyo (Ang serbisyo o produkto ay sumusunod sa inaasahan)